Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

PT Lawi Konsultan Indonesia · Terakhir diperbarui: 23 Agustus 2026 · Kebijakan Privasi · English version

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs web lawiconsulting.com, aplikasi ERP (app.lawiconsulting.com, client.lawiconsulting.com, lawiconsulting.cloud), atau layanan apa pun yang disediakan oleh PT Lawi Konsultan Indonesia ("Lawi Consulting", "kami"), Anda ("Pengguna", "klien") menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Lawi Consulting menyediakan:

• Bookkeeping — jasa pembukuan dan administrasi keuangan untuk UMKM.
• Custom ERP — pembangunan sistem ERP sesuai kebutuhan klien.
• SaaS ERP — akses berlangganan ke platform ERP kami secara mandiri (self-service).
• AI Implementation Setup — otomasi pekerjaan berbasis AI, dapat dipasang di ERP kami maupun sistem klien yang sudah ada.

Layanan kami menggabungkan otomasi berbasis kecerdasan buatan (AI) dengan pengawasan profesional. Kami tidak menyediakan jasa akuntansi publik bersertifikat atau jasa audit sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia (PMK 216/2017).

3. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun (username, password, token akses) dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar atau melakukan onboarding.
• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terindikasi disalahgunakan atau melanggar ketentuan ini.

4. Kepemilikan dan Penggunaan Data

• Data yang Anda unggah (dokumen keuangan, data transaksi, data karyawan, dan data bisnis lainnya) tetap menjadi milik Anda sepenuhnya.
• Kami menggunakan data tersebut semata-mata untuk menyediakan layanan yang Anda minta (pembukuan, pemrosesan ERP, pelaporan).
• Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.
• Anda dapat meminta ekspor atau penghapusan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami di lawiconsulting.com/kebijakan-privasi.
• Ketentuan lebih lanjut mengenai penyimpanan dan keamanan data tercantum dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk:

• Kegiatan ilegal, penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya.
• Mengunggah data palsu atau menyesatkan yang dapat merugikan pihak ketiga.
• Mencoba mengakses sistem, data, atau akun milik pengguna lain tanpa izin.
• Merekayasa balik (reverse engineering), menyalin, atau mendistribusikan ulang kode sumber platform kami tanpa izin tertulis.
• Membebani sistem kami secara berlebihan (misalnya melalui scraping otomatis atau serangan denial-of-service).

6. Kekayaan Intelektual

• Seluruh perangkat lunak, desain, logo, dan konten yang menyusun platform Lawi Consulting adalah milik PT Lawi Konsultan Indonesia dan dilindungi hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
• Untuk pelanggan Custom ERP yang di-deploy di server klien sendiri, mekanisme aktivasi lisensi dan verifikasi berkala ("phone home") dapat diterapkan sebagai perlindungan kekayaan intelektual kami.
• Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan platform kami sesuai dengan paket layanan yang Anda pilih.

7. Biaya dan Pembayaran

• Biaya layanan mengikuti skema harga yang berlaku saat Anda mendaftar atau menandatangani perjanjian layanan (Client Agreement), yang dapat berbeda untuk tiap jenis layanan (Bookkeeping, Custom ERP, SaaS ERP, AI Implementation Setup).
• Perubahan harga akan diberitahukan sebelumnya sesuai ketentuan dalam perjanjian layanan yang berlaku.
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan akses ke layanan sesuai ketentuan dalam perjanjian layanan Anda.

8. Batasan Tanggung Jawab

• Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berupaya menjaga keakuratan dan keandalan sistem, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau bug.
• Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT Lawi Konsultan Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.
• Keputusan bisnis dan finansial yang diambil berdasarkan laporan atau data dari platform kami tetap menjadi tanggung jawab penuh Pengguna.
• Fitur berbasis AI dalam platform kami dirancang untuk membantu dan mempercepat pekerjaan, namun tetap memerlukan tinjauan dan persetujuan manusia untuk keputusan-keputusan penting (misalnya persetujuan pembayaran, penjurnalan akuntansi, pelaporan pajak).

9. Penghentian Layanan

• Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja sesuai ketentuan dalam perjanjian layanan yang berlaku.
• Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
• Ketentuan mengenai data Anda setelah penghentian layanan (ekspor, retensi, penghapusan) mengikuti Kebijakan Privasi kami.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs web kami atau saluran komunikasi resmi lainnya. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

12. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Terms of Service

PT Lawi Konsultan Indonesia · Last updated: 23 August 2026 · Privacy Policy · Versi Bahasa Indonesia

This English version is provided for the convenience of international readers and clients. The Indonesian version above is the legally binding governing version; in the event of any discrepancy, the Indonesian version prevails.

1. Acceptance of Terms

By accessing or using the lawiconsulting.com website, the ERP applications (app.lawiconsulting.com, client.lawiconsulting.com, lawiconsulting.cloud), or any service provided by PT Lawi Konsultan Indonesia ("Lawi Consulting", "we", "us"), you ("User", "client") agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to these terms, please do not use our services.

2. Description of Services

Lawi Consulting provides:

• Bookkeeping — bookkeeping and financial administration services for small and medium businesses.
• Custom ERP — development of ERP systems built to the client's requirements.
• SaaS ERP — subscription, self-service access to our ERP platform.
• AI Implementation Setup — AI-based work automation, deployable either on our ERP or on the client's existing systems.

Our services combine artificial intelligence (AI) automation with professional oversight. The services provided are bookkeeping and administrative record-keeping in nature, and do not constitute assurance, attestation, audit, or professional opinion services of any kind. Lawi Consulting is not a registered Accounting Services Office (Kantor Jasa Akuntansi / KJA) or Public Accounting Firm (Kantor Akuntan Publik / KAP) under the applicable Indonesian regulations (PMK 216/2017).

3. User Accounts

• You are responsible for keeping your account credentials (username, password, access tokens) confidential, and for all activity that occurs under your account.
• You must provide accurate, complete, and current information when registering or during onboarding.
• We reserve the right to suspend or terminate any account showing signs of misuse or breach of these terms.

4. Data Ownership and Use

• The data you upload (financial documents, transaction data, employee data, and other business data) remains entirely yours.
• We use that data solely to provide the services you have requested (bookkeeping, ERP processing, reporting).
• We do not sell, rent, or share your data with third parties for marketing purposes without your explicit consent.
• You may request an export or deletion of your data in accordance with our Privacy Policy at lawiconsulting.com/kebijakan-privasi.
• Further provisions on data retention and security are set out in our Privacy Policy, which forms an inseparable part of these Terms of Service.

5. Prohibited Use

You agree not to use our services for:

• Illegal activity, fraud, money laundering, or any other breach of law.
• Uploading false or misleading data that could harm third parties.
• Attempting to access systems, data, or accounts belonging to other users without authorisation.
• Reverse engineering, copying, or redistributing our platform's source code without written permission.
• Placing excessive load on our systems (for example through automated scraping or denial-of-service attacks).

6. Intellectual Property

• All software, design, logos, and content making up the Lawi Consulting platform are the property of PT Lawi Konsultan Indonesia and are protected under applicable intellectual property law.
• For Custom ERP customers deploying on their own servers, licence activation and periodic verification ("phone home") mechanisms may be applied to protect our intellectual property.
• You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable licence to use our platform in accordance with the service package you have selected.

7. Fees and Payment

• Service fees follow the pricing scheme in effect when you register or sign a Client Agreement, which may differ by service type (Bookkeeping, Custom ERP, SaaS ERP, AI Implementation Setup).
• Price changes will be notified in advance in accordance with the terms of the applicable service agreement.
• Late payment may result in suspension of access to the services in accordance with the terms of your service agreement.

8. Limitation of Liability

• Our services are provided "as is". We work to keep the system accurate and reliable, but we do not warrant that the services will always be free of interruption, error, or bugs.
• To the extent permitted by applicable law, PT Lawi Konsultan Indonesia is not liable for indirect, incidental, or consequential losses arising from use of our services.
• Business and financial decisions taken on the basis of reports or data from our platform remain entirely the User's responsibility.
• The AI-based features in our platform are designed to assist and speed up work, but still require human review and approval for significant decisions (for example payment approval, accounting journal entries, and tax reporting).

9. Termination

• You may stop using the services at any time in accordance with the terms of the applicable service agreement.
• We reserve the right to terminate or suspend your access in the event of a breach of these Terms of Service, including but not limited to unlawful use or use that harms others.
• Provisions regarding your data after termination (export, retention, deletion) follow our Privacy Policy.

10. Changes to These Terms

We may update these Terms of Service from time to time. Material changes will be announced through our website or other official communication channels. Continued use of the services after changes take effect is taken as your acceptance of the updated terms.

11. Governing Law

These Terms of Service are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia. Any dispute arising will first be resolved by deliberation, and failing agreement, will be resolved in accordance with the applicable laws of Indonesia.

12. Contact

For questions about these Terms of Service, please contact us at: